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Erwartungen der Freiwilligen

Die Erwartungen der Freiwilligen zu kennen, ist für das Gewinnen und Binden von Freiwilligen im Fussballverein von zentraler Bedeutung. Werden diese Erwartungen durch passende Mitarbeitsbedingungen erfüllt, führt das zu hoher Zufriedenheit und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass ein Amt übernommen oder fortgeführt wird und dass die Freiwilligen ihr Engagement noch verstärken. Die Erwartungen lassen sich in sieben verschiedene Dimensionen unterteilen: Partizipation, Kommunikation, soziale Netzwerke, Unterstützung, Aufgabengestaltung, Wertschätzung und Anerkennung sowie materielle Anreize.
Sportvereinsstudien zeigen, dass die Freiwilligen insbesondere dem Faktor «materielle Anreize» eine vergleichsweise geringe Bedeutung beimessen. Bei genauerer Betrachtung wird zudem deutlich, dass die Erwartungsstrukturen der Freiwilligen unterschiedlich ausgeprägt sind und die Mitarbeitsbedingungen entsprechend unterschiedlich gestaltet werden sollten (mehr dazu in Attraktives Ehrenamt und Warum engagieren sich Menschen freiwillig im Sportverein?).