Gérer les conflicts et trouver plus d'infos
Comment gérer les conflicts?
Des conflits peuvent toujours survenir. Ils naissent de malentendus, de conceptions et d’attentes différentes ou de situations de concurrence. Les différences interculturelles y jouent généralement un rôle moins important que les facteurs interpersonnels. Chaque conflit est unique en son genre et nécessite une solution individuelle. À cette fin, il faut non pas réagir en fonction de stéréotypes et de préjugés, mais essayer de désamorcer la situation en communiquant et en tirant les choses au clair. Les entraîneurs et les membres du comité du club assument à cet égard un rôle essentiel. Ils fixent des règles de comportement et favorisent une résolution commune des conflits. Il peut d’ailleurs être utile de désigner préalablement un médiateur en cas de conflit.
Pro Juventute
Conseils par téléphone pour les entraîneurs et les responsables de club
Tél. : 058 618 80 80
Courriel : [email protected]
Centre de compétence pour les conflits interculturels (TiKK)
Prestations complètes relatives aux questions et conflits interculturels
Tél. : 044 291 65 75
Courriel : [email protected]
INTERPRETES
Liste des services régionaux d’interprétariat communautaire
Où trouver de plus amples informations?
Association suisse de football
Informations sur le football avec des réfugiés (vidéos, téléchargements, informations de fond)
Web : www.football.ch/together
Courriel : [email protected]
Office fédéral du sport
Matériel de base et offre de formation et de formation continue concernant la diversité culturelle dans le sport
Web : www.ofspo.admin.ch
Tél. : 058 467 62 38
Courriel : [email protected]
Secrétariat d’État aux migrations
Complément d’information sur l’asile et l’intégration
Web : www.sem.admin.ch
Pro Juventute
Conseils par téléphone pour les entraîneurs et les responsables de club
Tél. : 058 618 80 80
Courriel : [email protected]
Swiss Football League (SFL)
►Together 2016
Caritas Suisse
Teamspirit : sensibilisation des équipes de football juniors au fair-play et à la prévention des conflits. ► Cliquez ici pour en savoir plus
Tél. : 041 419 23 65
Courriel : [email protected]
Centre de compétence pour les conflits interculturels (TiKK)
Prestations complètes (conseil, formation, formation continue, ateliers, etc.) relatives aux questions et conflits interculturels
Tél. : 044 291 65 75
Courriel : [email protected]
INTERPRETES:
Liste des services régionaux d’interprétariat communautaire