Gestione dei conflitti


Come fa a trattare conflitti?


I conflitti possono insorgere in qualsiasi momento. Nascono da malintesi, da concezioni o aspettative diverse o da situazioni di concorrenza. Nella maggior parte dei casi non sono tanto le differenze culturali a generare i conflitti, bensì semplici fattori interpersonali. Ogni conflitto è unico e richiede una soluzione individuale. Un approccio ai conflitti orientato alle soluzioni significa uscire da stereotipi e pregiudizi. Grazie a una comunicazione aperta e a colloqui chiarificatori si cerca piuttosto di sdrammatizzare la situazione. Allenatori e responsabili del club hanno qui un ruolo del tutto centrale: definiscono le regole di comportamento e contribuiscono a una soluzione consensuale del conflitto. Il fatto di aver designato un interlocutore può rivelarsi utile in caso di conflitto.
 

Pro Juventute

Assistenza telefonica per allenatori e responsabili dei club
Telefono: 058 618 80 80
E-Mail: jugendleiter@projuventute.ch

 

Centro di competenza per i conflitti interculturali TikK

Prestazioni a tutto campo riguardanti questioni e conflitti interculturali
Telefono: 044 291 65 75
E-Mail: info@tikk.ch
 

INTERPRET

Elenco elle agenzie regionali d’interpretariato interculturale

 

 

Dove ottiendo maggior informazioni?


Associazione Svizzera di Football ASF:

Informazioni sul calcio con i rifugiati (video, download, informazioni di approfondimento)
Web: www.football.ch/together
E-Mail: together@football.ch

 

 

Ufficio federale dello sport UFSPO

Materiale di base e offerta di formazione e formazione continua sul tema «Molteplicità culturale nello sport»
Web: www.baspo.admin.ch
Telefono: 058 467 62 38
E-Mail: integration@baspo.admin.ch

 

Segreteria di Stato della migrazione SEM

Maggiori informazioni sul tema asilo e integrazione
Web: www.sem.admin.ch

 

Pro Juventute

Assistenza telefonica per allenatori e responsabili dei club
Telefono: 058 618 80 80
E-Mail: jugendleiter@projuventute.ch


Swiss Football League (SFL)

Together 2016
 

Caritas Svizzera

Teamspirit: sensibilizzazione e formazione delle squadre giovanili di calcio al fairplay e alla prevenzione dei conflitti. ► Maggiori informazioni
Telefono: 041 419 23 65
E-Mail: nkurtaj@caritas.ch
 

Centro di competenza per i conflitti interculturali TikK

Prestazioni a tutto campo (consulenza, formazione, formazione continua, worshop, ecc.) riguardanti questioni e conflitti interculturali
Telefono: 044 291 65 75
E-Mail: info@tikk.ch
 

INTERPRET

Elenco elle agenzie regionali d’interpretariato interculturale

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