Thèmes

Attentes des bénévoles

Connaître les attentes des bénévoles du club est d’une importance cruciale pour leur recrutement et leur fidélisation. La satisfaction de ces attentes via des conditions de travail appropriées augmente la probabilité qu’un poste soit pourvu et que les bénévoles s’engagent encore plus. Les attentes peuvent être divisées en sept dimensions différentes: participation, communication, lien social, soutien, conception des tâches, valorisation/reconnaissance et attraits matériels.
Les études sur les clubs sportifs montrent que les bénévoles accordent relativement peu d’importance au facteur «attraits matériels». En y regardant de plus près, il apparaît également que les attentes des bénévoles diffèrent par leur structure et que les conditions de travail devraient donc être flexibles (plus d’informations à ce sujet sous bénévolat séduisant et Pourquoi les personnes font du bénévolat?)